Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori che utilizzano i servizi di Ardente Casino. Siamo impegnati a proteggere la privacy degli utenti e a fornire informazioni chiare sulle tipologie di dati trattati, le finalità del trattamento e i diritti a disposizione degli interessati.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornire i nostri servizi in modo sicuro e conforme. Le principali tipologie sono indicate di seguito.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di documento d’identità e informazioni richieste per la verifica dell’identità. Questi dati sono necessari per la creazione e la gestione dell’account e per adempiere agli obblighi di verifica.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e dati di connessione. Utilizziamo questi dati per garantire sicurezza, funzionalità e ottimizzazione dell’esperienza su mobile e desktop.

Dati transazionali e attività

Registriamo le transazioni finanziarie, le operazioni di deposito/prelievo, lo storico delle scommesse e l’attività dell’utente all’interno del sito. Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la conformità normativa.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per: gestire gli account, elaborare pagamenti, verificare l’identità, prevenire frodi, rispondere alle richieste di supporto e adempiere obblighi legali. I dati possono essere impiegati anche per attività di analisi interna volte a migliorare i servizi.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusa la crittografia delle comunicazioni e l’accesso limitato al personale autorizzato. Monitoriamo regolarmente le nostre procedure di sicurezza per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell’utente e raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o la sezione dedicata sul sito.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori terzi che supportano l’erogazione del servizio, come processori di pagamento, fornitori di servizi tecnici e società di verifica identità. La condivisione avviene solo nella misura necessaria e con soggetti vincolati a misure di riservatezza.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritti relativi ai propri dati, tra cui accesso, rettifica e cancellazione. Per esercitare tali diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati, contattare il nostro supporto clienti. Rispondiamo alle richieste in modo trasparente e conforme alle leggi applicabili.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

È possibile aggiornare i dati dell’account direttamente dall’area personale o richiedere assistenza via supporto per modifiche più complesse. Le richieste di cancellazione saranno valutate in base agli obblighi legali e ai requisiti di conservazione necessari per finalità amministrative o antiriciclaggio.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e comunicate, quando opportuno, tramite i canali a disposizione degli utenti. Consultare regolarmente questa sezione per conoscere la versione più aggiornata.